Preisfehler – Error Fare

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eBook Ratgeber ReiseRabatt

» 1. Vorwort
  » 1.1. Meine Buchungen seit 2015
    » 1.1.1. Meine Reisen AKTUELL
  » 1.2. Wieviel kann ich sparen?

» 2. Rabattformen + Seite 2 + Rabatt oder Rückvergütung
  » 2.1. Affiliate
  » 2.2. Rabatt
    » 2.2.1. Sofortrabatt
    » 2.2.2. Frühbucherrabatt + Veranstalterrabatt
    » 2.2.3. Sonstige Rabatte, kostenlose Zugabe
    » 2.2.4. Personalrabatt + PEP-Rabatt
    » 2.2.5. Businessrabatt
    » 2.2.6. Eigenrabatt
  » 2.3. Rückvergütung vom Reisebüro + Rückvergütungen von Banken
    » 2.3.1. Cashback + Cashback für Pauschalreisen
    » 2.3.2. Reisegutscheine
        » 2.3.2.1. Gutscheine für Pauschalreisen und Kreuzfahrten
        » 2.3.2.2. Gutscheine für Pauschalhotels
    » 2.3.3. Bonusprogramm
        » 2.3.3.1. Kundenkarten
        » 2.3.3.2. Flug-Meilen
        » 2.3.3.3. Hotel-Rewards, Mietwagen-Preferred
        » 2.3.3.4. bahn.bonus
  » 2.4. ReiseSchäppchenBlogs + Schnäppchen-Communitys
  » 2.5. ReiseDeals
  » 2.6. PreisFehler

» 3. Suchen, Buchen, Sparen + Reise buchen
  » 3.1. Vorsicht Falle + Reisezeit
  » 3.2. Pauschalreise + Pauschal Reisen
    » 3.2.1. Pauschalreisen bis 498€
    » 3.2.2. Pauschalreisen ab 499€
    » 3.2.3. Pauschalreisen mit hohem Buchungswert
    » 3.2.4. Pauschalreisen 2.0
    » 3.2.5. Pauschalreisen 3.0
  » 3.3. Kreuzfahrt
  » 3.4. Flug
    » 3.4.1. Linienflug
    » 3.4.2. Ferienflug
    » 3.4.3. Flughafentransfers
  » 3.5. Unterkunft
    » 3.5.1. Hotel
    » 3.5.2. Pauschalhotel
    » 3.5.3. Ferienwohnung
  » 3.6. Transfers
    » 3.6.1. Bahn
    » 3.6.2. Fernbusus
    » 3.6.3. Mietwagen
    » 3.6.4. Wohnmobil

» 4. Empfehlungen

» 5. Reisemarkt
  » 5.1. Zukunft Reisebuchung
  » 5.2. Zukunft Reiserabatt

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2.6. Preisfehler – Error Fare

Preisfehler Flug

Mit dem Flugzeug für 4 Euro nach Ägypten, für 76 Euro nach Tokio, für 80 Euro nach Shanghai, für 117 Euro in die USA, für 127 nach Sri Lanka, für 137 Euro nach Mexico, für 224 Euro in die Karibik oder nach Mittelamerika, für 271 Euro nach Hawaii, für 380 Euro nach Australien oder Business-Class zum Economy-Class Preis. Unglaublich und doch gibt es Error Fares regelmäßig.

Error Fare – Hawaii für 271€

Ein Error Fare ist ein Fehler im Buchungssystem. Der Ticketpreis beinhaltet eine Vielzahl von Einzelpreisen: Flugpreis, lokale Steuern, Treibstoffzuschlag, Luftverkehrssteuer, Flughafengebühr, Passagiergebühr und Einsteigegebühr. Ein Error Fare entsteht in der Regel durch menschliche Fehler, ein Preis wurde falsch übernommen, eine Position wurde vergessen, ein Komma ist verrutscht oder eine Null weggelassen. Berechnungsfehler durch unterschiedliche lokale Steuern, Gebühren und Kerosinzuschläge (Fuel Dumps) findet man oft bei:

  • Gabelflügen z.B. Berlin → London → Frankfurt
  • doppelten Gabelflügen z.B. München → Bangkok und Phuket → Düsseldorf
  • Schwanzflügen z.B. Frankfurt → New York → Frankfurt → Mailand* (angehängtes Teilstück, Frankfurt → Mailand, wird nicht geflogen!)
  • Gabelflügen mit Schwanzflug

Auch bei Ferienflügen sind Fehler möglich oder manchmal auch gewollt.

Preisfehler Flug nach Ägypten für 4€ (Quelle: Opodo.de)

Die Preisfehler sind immer nur kurz verfügbar und die Buchung kann bis zur Ticketausstellung storniert werden. Für den Fall, dass das E-Ticket (papierloses Flugticket) nicht sofort online ausgestellt und per eMail zugestellt wird, sollte man abwarten. Eine Nachfrage oder ein Anruf bei der Airline oder beim Buchungsportal kann (wird) zu einer Stornierung führen. Keinesfalls sollten weitere kostenpflichtige und nicht stornierbare Leistungen, wie Hotel, Mietwagen oder Transfers gebucht werden. Erst mit dem E-Ticket gilt der Flug als rechtskräftig gebucht.
Ohne detaillierte Kenntnisse findet man keinen Preisfehler. Es gibt eine Reihe von Internetportalen die regelmäßig über Error Fares und besondere Flug-Schnäppchen berichten. Dazu gehören fast alle Schnäppchenblogs, aber auch einige internationale Seiten.

  • viele Reiseschnäppchenblogs
  • cheapflightslab
  • fly4free
  • flynder
  • flynous
  • …..

 

Preisfehler Hotels

Preisfehler gibt es auch in Hotelportalen und OTAs. Diese Fehler entstehen durch menschliches Versagen bspw. dadurch, dass ein Komma falsche gesetzt oder eine Null vergessen wurde.
Bei normalen Hotelbuchungen wird in der Regel per Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Paypal bezahlt. Mit der Bezahlung ist der Preis und somit auch der Preisfehler bestätigt. Ist der Voucher online verfügbar oder per eMail zugestellt, ist eine Anfechtung wegen Irrtums nur sehr kurzfristig und eingeschränkt möglich.

 

Preisfehler Pauschalreisen und Pauschalhotels

Bei Pauschalreisen und Pauschalhotels sieht diese Sache anders aus. Normalerweise ist ein Preisfehler kein Problem für die Veranstalter, ausschließlich aus Kundensicht ist die Buchung (Reiseanmeldung) verbindlich. Der Veranstalter muss in dieser Phase die Reiseanmeldung nicht annehmen und kann seinerseits die Buchung ablehnen oder einen neuen Preisvorschlag unterbreiten. Entsprechend der AGBs ist erst mit der schriftlichen Buchungsbestätigung (und Rechnung) der Reisevertrag rechtsgültig geschlossen. Eine spätere Anfechtung wegen Preisirrtum ist unwirksam. Bevor man also weitere Reiseleistungen bucht, sollte die Buchungsbestätigung zwingend vorliegen.

22 Nächte Suite, AI für 230 Euro (ohne Gutschein und Bonus), reguläre Preise – Sparzimmer 1495 Euro, Doppelzimmer zur Alleinbenutzung 1611 Euro, Suite 2431 Euro (Quelle: Rechnung und Bestätigung ITS)

 

Wie findet man diese Preisfehler?

Bei Hotelportalen und Metasuchmaschinen hilft meist nur der Zufall, wie bei der Suche nach der Nadel im Heuhaufen.
Bei Veranstaltern, egal ob Pauschalreise oder Pauschalhotel, stehen die Chancen einen Preisfehler zu finden besser. Jeder Veranstalter veröffentlicht im Pressebereich seiner Internetseite den jeweiligen Buchungsbeginn für die nächste Saison, meist wird dieser auch im Newsletter beworben. Online-Reisemagazine berichten ebenfalls tagesaktuell über diese Neuigkeiten. Unmittelbar zum Buchungsbeginn fallen diese Preisfehler auch den Veranstaltern auf. Erstens durch unnatürlich häufige Buchungen und zweitens durch Schnäppchencommunitys und -blogs. Die Preisfehler werden dann unverzüglich korrigiert, Reiseanmeldungen sofern noch nicht bestätigt, storniert. Trotzdem fallen immer wieder Error Fares durchs Raster.

 
( Preisfehler, Error Fare – Stand 08/2016 )
Preisfehler

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  » 1.2. Wieviel kann ich sparen?

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  » 2.1. Affiliate
  » 2.2. Rabatt
    » 2.2.1. Sofortrabatt
    » 2.2.2. Frühbucherrabatt + Veranstalterrabatt
    » 2.2.3. Sonstige Rabatte, kostenlose Zugabe
    » 2.2.4. Personalrabatt + PEP-Rabatt
    » 2.2.5. Businessrabatt
    » 2.2.6. Eigenrabatt
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    » 2.3.1. Cashback + Cashback für Pauschalreisen
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        » 2.3.2.2. Gutscheine für Pauschalhotels
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        » 2.3.3.3. Hotel-Rewards, Mietwagen-Preferred
        » 2.3.3.4. bahn.bonus
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    » 3.2.1. Pauschalreisen bis 498€
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